Somos una empresa 100% MEXICANA dedicada a la confección de chamarra promocional en México. En Promojacket PJK estamos comprometidos en innovar la línea promocional con altos estándares de calidad en sus prendas, dándoles a nuestros clientes la confianza y satisfacción al adquirir nuestro producto.

¿Puedo cancelar mi pedido y obtener un reembolso?
No hay reembolsos o cancelaciones para los artículos de Promojacket PJK dado que cada artículo es moldeado o manufacturado para cada orden. Por consiguiente, cualquier orden aprobada por el cliente y en proceso por Promojacket PJK no está sujeta a cancelación y/o reembolsos.

¿Qué tipo de garantía tienen los productos de Promojacket?
Nuestros productos están garantizados por 20 días contra cualquier defecto propio de la fabricación o del bordado. No aplica la garantía por la decoloración de los textiles o exposiciones químicas, naturales, accidentales o por el maltrato físico de la prenda.

¿Cómo me entregará Promojacket mi pedido?
Los productos se entregarán FOB León, Guanajuato. Nuestro método de envío es vía paquete Express con cargo al cliente a menos que se solicite por escrito otra forma de envío. Considere 48 a 72 horas para la entrega de su pedido. Favor de indicarnos si requiere manifestar el valor declarado para efectos del pago de seguro de la mercancía y tipo de entrega.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Algunos productos los mantenemos en stock permanente, listos para bordar o imprimir y con plazo de entrega de 8 días hábiles en 150 piezas. Si esta cantidad fuera mayor, solicitar tiempo de entrega, por lo que sugerimos hacer sus pedidos con anticipación y/o consultar existencias antes de elaborar su pedido ya que el tiempo mínimo de confección para entrega es de 3 semanas.

¿En qué formatos puedo enviar mis logotipos a Promojacket?
En caso de que la prenda lleve uno o más bordados, deberá enviarnos su logotipo(s) en un programa de diseño como: Corel o Ilustrador.

¿Qué requiere Promojacket para procesar mi pedido?
Para poder procesar toda orden de trabajo requerimos: confirmación por escrito de su pedido y la aprobación por escrito de muestras o mapas de trabajo. En caso de que la prenda lleve uno o más bordados, deberá enviarnos su logotipo(s) en un programa de diseño como: Corel o Ilustrador.

¿Cuáles son las condiciones generales para cualquier pedido a Promojacket?
Precios en moneda nacional, no incluyen I.V.A.
Todos los precios están sujeros a cambios sin previo aviso.
Los servicios adicionales como: ptronaje o escalado especial, bordado, impresión o cualquier otro tipo, tienen un costo adicional de acuerdo a las dimensiones del logotipo.
Los precios no incluyen flete.
Todo pedido requiere un 50% de anticipo y el saldo deberá ser cubierto antes de embarcar la mercancía. (A CONTRA AVISO DE ENTREGA).
Para agilizar su orden de compra requerimos nos envié por fax las ficha(s) de depósito de pago de anticipos o saldos.
Para facturar su pedido requerimos: Que al realizar su pedido nos proporcione sus datos fiscales (domicilio fiscal y copia de su R.F.C.)